面對質(zhì)量管理體系ISO9001認證幾種常見的錯誤認識
1、ISO9001體系建設(shè)確實好,太繁瑣,要配備專職人員、維護體系運行的費用高
這種觀點不正確,領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與才能真正實現(xiàn)體系運行的適宜、充分、有效性,體系文件的實時維護不但不是繁瑣的事,反而使工作越來越輕松,越是出現(xiàn)專職人員越容易形成“二張皮”。
打個比方,新司機學(xué)開車,會感覺非常麻煩,那么多東西要背,等成了老司機,所有的要求都成了理所應(yīng)當并成為習慣。
2、取得最高管理者的理解和認同非常重要,否則將一事無成
筆者所在公司中方最高層高度關(guān)注體系建設(shè),切實推進ISO9001、ISO14001、ISO45001三標合一體系建設(shè),絕不僅僅只是拿個認證證書。
堅持“寫所做的、做所寫的、檢查寫做、留下記錄”并持續(xù)改善,體系建設(shè)碩果累累,產(chǎn)銷量不斷增加,本地、外地擴建新工廠完全做到了自主培養(yǎng)人才,甚至為集團其他企業(yè)輸送大量人才。
3、ISO9001認證公司都一樣
大學(xué)生的學(xué)習能力差異很大,大學(xué)的教學(xué)水平差異也很大。國內(nèi)企業(yè)對體系建設(shè)的認知差異很大,所以咨詢、認證的標準化非常必要。
現(xiàn)狀是部分認證公司出于市場競爭的壓力放寬認證標準,以誠信為擔保的、嚴謹?shù)腎SO9001認證淪落到“花錢買證”的邊緣,破壞了公眾對ISO9001的信任。