ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例10】文件之間沒有協(xié)調(diào)一致
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例10】某鄉(xiāng)辦企業(yè)承接開關(guān)廠開關(guān)柜箱體的焊接加工,審核員發(fā)現(xiàn)焊點間距分布不均勻,問工人:“工藝指導(dǎo)書對于焊點間距有沒有規(guī)定?”焊工回答:“工藝沒有規(guī)定,我們都是很熟練的焊工,憑經(jīng)驗就知道應(yīng)該掌握的焊接間距?!?/span>
審核員在查看《焊接工藝》時看到對于箱體每邊有焊接點數(shù)的規(guī)定,但沒有間距要求。但是在檢驗科查閱《焊接檢驗規(guī)程》時看到規(guī)定:“焊點應(yīng)該分布均勻,兩點之間距離應(yīng)為10cm土2cm?!鄙鲜鰞煞菸募煽偣こ處熍鷾?zhǔn)。
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?案例分析:本案的《焊接工藝》和《焊接檢驗規(guī)程》對焊接的要求不同,說明文件之間沒有協(xié)調(diào)一致,這種情況在審核中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),原因在于領(lǐng)導(dǎo)在審批文件時,只是履行形式,沒有認(rèn)真審查文件,導(dǎo)致不合理或矛盾的地方?jīng)]有排除。
不符合ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?標(biāo)準(zhǔn):7.5.2 創(chuàng)建和更新 c)評審和批準(zhǔn),以保持適宜性和充分性。