ISO質(zhì)量體系標準包括ISO9000、10000及14000三種系列。ISO9000標準明確了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，適用于生產(chǎn)型及服務型企業(yè)。ISO10000標準為從事和審核質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系提供了指導方針。ISO14000標準明確了環(huán)境質(zhì)量管理體系。
就是說，產(chǎn)品質(zhì)量認證的對象是特定產(chǎn)品包括服務。認證的依據(jù)或者說獲準認證的條件是產(chǎn)品(服務)質(zhì)量要符合指定的標準的要求，質(zhì)量體系要滿足指定質(zhì)量保證標準要求，證明獲準認證的方式是通過頒發(fā)產(chǎn)品認證證書和認證標志。其認證標志可用于獲準認證的產(chǎn)品上。產(chǎn)品質(zhì)量認證又有兩種：一種是安全性產(chǎn)品認證，它通過法律、行政法規(guī)或規(guī)章規(guī)定強制執(zhí)行認證；另一種是合格認證屬自愿性認證，是否申請認證，由企業(yè)自行決定。 質(zhì)量體系認證其認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，或者說是企業(yè)的質(zhì)量保證能力。認證的根據(jù)或者說獲準認證的條件，是企業(yè)的質(zhì)量體系應符合申請的質(zhì)量保證標準即GB/T19001一IS09001和必要的補充要求。獲準認證的證明方式是通過頒發(fā)具有認證標記的質(zhì)量體系認證證書。但證書和標記都不能在產(chǎn)品上使用。質(zhì)量體系認證都是自愿性的。不論是產(chǎn)品質(zhì)量認證，還是質(zhì)量體系認證都是第三方從事的活動，確保認證的公正性。
ISO 9000系列是眾多由ISO（國際標準化組織）設立的國際標準中，最著名的標準。此標準并不是評估產(chǎn)品的質(zhì)素，而是評估產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制，是一個組織管理的標準。
認證是一間企業(yè)獲得ISO 9000標準的程序。但是，一間公司無須一定要獲得其他機構的認證，也可達至ISO 9000的標準。
盡管申請的費用高昂而導致很多公司使用其他標準如IC 9700或IC 9200，ISO 9000是一個被廣泛接受的標準。
有些國家甚至把ISO 9000作為他們的國家標準（如伊朗的IR 9000）
[2023-08-16]
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