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東莞市華協(xié)企業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)體系咨詢,服務(wù)型機(jī)構(gòu),主營:東莞體系咨詢，東莞體系服務(wù),東莞專業(yè)體系培訓(xùn),東莞專業(yè)體系咨詢機(jī)構(gòu)的公司，熱線:13662967056，每期培訓(xùn)完畢，都會(huì)進(jìn)行內(nèi)審員考試，合格的頒發(fā)內(nèi)審員證書。

ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題

姓名                           公司名稱                          

（說明：本試卷總分100分，70分為及格。）

一、判斷題（正確打“√”錯(cuò)誤打“×”，每題2分,共24分）

1、新版標(biāo)準(zhǔn)過渡期為兩年。 （  ×  ）

2、對于一個(gè)以ISO9001：2015建立起來的質(zhì)量管理體系，其內(nèi)部質(zhì)量審核內(nèi)容必須涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理。（√ ）

3、2015版ISO9001沒有體現(xiàn)PDCA循環(huán)。（×   ）

4、質(zhì)量手冊已成為ISO9001:2015的刪減對象，所以不能編寫質(zhì)量手冊。 （× ）

5、內(nèi)部質(zhì)量審核不審核“內(nèi)部質(zhì)量審核”9.2這個(gè)要素。 （×）

6、因?yàn)槭莾?nèi)部的審核，所以內(nèi)部質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)只要在末次會(huì)議口頭說清楚即可，不用開啟書面的不符合項(xiàng)報(bào)告。 （×）

7、ISO9001:2015提出的相關(guān)方包括顧客、外部供方，但是沒有包括相關(guān)的行業(yè)法規(guī)。（× ）

8、現(xiàn)場審核必須嚴(yán)格按檢查表進(jìn)行，不得有任何偏離。（× ）                             

9、ISO/TC176制訂了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，“GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015”中的“T”表示“推薦性”之意。  （  √  ）

10、ISO9001:2015中的“顧客”也包括了潛在的顧客。 （  √  ）                                    

11、末次會(huì)議的目的之一是與被審核方協(xié)調(diào)研究審核結(jié)論意見。（√ ）

12、組織的背景指的是組織內(nèi)部環(huán)境，不包括組織相關(guān)的外部環(huán)境。(×  )

二、選擇題（每題3分,共42分）

1、ISO9001:2015質(zhì)量體系加重了  C  的責(zé)任。

 A、總經(jīng)理      B、管理者代表      C、最高管理者      D、咨詢老師

2、一般內(nèi)部質(zhì)量審核要至少在    覆蓋所有的部門或要素一次。

 A、3個(gè)月       B、6個(gè)月          C、1年          D、2年

3、下面的  B 不屬于現(xiàn)場審核的范疇。

 A、確定不符合項(xiàng)    B、糾正措施的驗(yàn)證    C、首次會(huì)議    D、末次會(huì)議

4、企業(yè)認(rèn)證質(zhì)量管理體系通常是指   C   。

A. ISO9000認(rèn)證；          B.ISO認(rèn)證；

C. ISO9001認(rèn)證；         D.以上全部是.

5、審核的首次會(huì)議應(yīng)該由  D  主持。

 A、被審核方的總經(jīng)理              B、被審核方的管理者代表

 C、審核組織的任何一位成員        D、審核組長

6、審核的特點(diǎn)是：（ D ）

A、系統(tǒng)的                       B、獨(dú)立的

C、形成文件的                   D、以上全都是

7、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求：   C    。

     A.必須建立質(zhì)量手冊         B.必須建立程序文件

C.必須建立形成文件的信息   D.必須拍圖片以保持證據(jù) 

8、ISO9001:2015兼容性體現(xiàn)在：（B）

A、僅與環(huán)境管理體系兼容               B、高階架構(gòu)

C、僅與職業(yè)健康安全管理體系兼容       D、不能兼容任何管理體系

9、管理評審會(huì)議（ A）

A、由最高管理者主持         B、由管理者代表主持     

  C、由推進(jìn)干事主持        D、由以上三者主持均可

10、內(nèi)部管理體系審核時(shí)（  B ）

A、內(nèi)審員可以審核自己負(fù)責(zé)的工作   B、內(nèi)審員不可以審核自己負(fù)責(zé)的工作

C、內(nèi)審員一般情況下不可以審核自己負(fù)責(zé)的工作但內(nèi)審員缺少時(shí)也可以審

11、ISO9001:2015中的資源不包括    B    。

A.監(jiān)視和測量設(shè)備.                    B.知識(shí).       

 C.過程環(huán)境.                         D.財(cái)力資源

12、ISO9001:2015生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制中不包括   D    。

    A．人員的資格.                    B.人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的預(yù)防措施.

    C.適宜的設(shè)備.                     D.管理評審.

13、審核員在現(xiàn)場尋找的是   B    。

    A.不合格項(xiàng).                       B.客觀證據(jù).

    C.不合格產(chǎn)品.                     D.安全文明生產(chǎn)的程度.

14、ISO9001:2015中“過程輸出”不包括   D   。

    A.服務(wù).         B.中間件.

C.產(chǎn)品.         D.顧客財(cái)產(chǎn).

三、問答題（每題12分,共24分）

1、 請列出ISO9001:2015和ISO9001:2008相比的“一變”、“三減”、“六加”：     

2、簡述內(nèi)審的一般步驟。

三、分析題（共10分）請用自己的語言分析ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的風(fēng)險(xiǎn)管理和績效管理。