ISO9001質量認證【案例2】:溫濕度如何控制
ISO9001質量認證【案例2】某廠產(chǎn)品聲稱執(zhí)行國家標準,標準規(guī)定:“產(chǎn)品的檢測溫度為25℃士1℃,濕度<60%”。但是審核時發(fā)現(xiàn)檢驗室并沒有溫濕度控制手段。審核員問:“溫濕度如何控制?”檢驗員說:“上次審核時已給我們開出了不合格項,由于考慮到資金緊張,而且同行業(yè)其他廠對該產(chǎn)品的檢測也不考慮溫濕度的影響,另外該標準是推薦性標準,我們可以參照執(zhí)行,進行一些改動,因此決定將該條件刪除?!睓z驗員出示了廠經(jīng)理辦公會的決定,取消對溫濕度的要求。在銷售科,審核員看到與顧客簽定的銷售合同上,填寫的產(chǎn)品執(zhí)行標準仍然是該國家標準。ISO9001質量認證?案例分析:國家標準有強制性和推薦性標準。對于推薦性標準,是建議企業(yè)采用,沒有強制要求。但是如果企業(yè)對外聲稱是執(zhí)行的GB/TXXXX,則該標準對于企業(yè)就是強制性的了,即要求企業(yè)百分之百執(zhí)行該標準,否則不能聲稱執(zhí)行此標準。當然,如果不能完全滿足,也可表述為“參照執(zhí)行GB/TXXXX標準。”
不符合ISO9001質量認證?標準: 8.6 產(chǎn)品和服務的放行 組織應在適當階段實施策劃的安排,以驗證產(chǎn)品和服務的要求已被滿足。